tifana.ai: 企業・自治体向けの多機能AIエージェントサービス

tifana.aiは株式会社ティファナ・ドットコムが提供する、生成AIを搭載した企業および自治体向けの業務自動化・DX推進プラットフォームです。AIさくらさんシリーズは、24時間365日対応可能なAIチャットボット、アバター接客、AI電話対応（医療向け含む）、社内問い合わせ、稟議決裁、日程調整、面接サポート、メンタルヘルスケア、カスハラ対策、落とし物管理、マイナンバー窓口サービス、Web改善、営業支援、AIエージェント、Marine Sakuraなど、多岐にわたる業務シーンをカバー。特許取得技術とISO国際規格による品質保証を実現しており、個人情報の取り扱いにはマスキング処理とアラート機能を導入し、データの安全性を徹底。導入は完全自動で対応可能で、業務内容に合わせた独自カスタマイズも柔軟に実施。国内最大の導入実績を持つアバター接客サービスをはじめ、JR東日本、最高裁判所、佐賀県庁、愛媛県教育委員会など、多様な業界・機関で活用されており、デジタル庁の「デジタルマーケットプレイス」に国の基準を満たしたAIサービスとして登録済み。

Key Features:

• AIチャットボット: 24時間365日対応のインテリジェントな問い合わせ対応
• アバター接客: リアルタイムで対話可能なバーチャルアバターによる接客サポート
• AI電話対応: 医療・一般向けの音声対応AIで、電話窓口業務を自動化
• 社内問い合わせ支援: 社内業務の効率化を実現する内部相談AI
• メンタルヘルスケアサービス: 教職員や従業員向けのAIによる心理的サポート
• カスハラ対策AI: 悪質な問い合わせに対し自動で対応・フィルタリング
• 稟議決裁自動化: 決裁プロセスをAIがサポートし、業務スピードアップ
• 日程調整AI: 会議や予約の自動調整を実現
• 面接サポートAI: 面接準備や質問生成を支援する人事支援ツール
• 受付・窓口自動化: 事務処理の自動化で効率的なサービス提供を可能に
• マイナンバー窓口AI: 個人情報の取り扱いに配慮した安全なサービス
• おでかけモビ: 旅行・出張のスケジュール管理を支援
• Web改善AI: ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス向上をサポート
• 営業AIエージェント: 営業活動の自動化・効率化を実現
• Marine Sakura: 海上・港湾関連業務向けの専用AIサービス
• 完全自動導入・チューニング: 企業の業務に合わせたカスタマイズが即時可能
• データ安全性確保: 入力内容の勝手な学習を禁止し、リスクのない範囲での学習のみ実施
• 個人情報保護対策: 入力時アラートとマスキング処理で機密情報の漏洩を防止
• 多業種対応: 医療、教育、鉄道、官公庁、商業施設、介護、物流、不動産、観光、ITなど幅広い分野に対応
• 国際規格認証: ISO27017、ISO27001、ISO9001取得済み
• 特許技術保有: 防犯装置、対話型機器、面接支援システムなど複数の特許

Pricing: tifana.aiは初期費用 + 月額費用のシンプルな料金体系を採用しており、詳細は各サービスページから料金資料をダウンロードして確認可能。導入の柔軟性とサポート体制の充実が特徴。

Conclusion: tifana.aiは、安全性とカスタマイズ性を兼ね備えた最先端のAIエージェントサービス群として、企業と自治体のDXを強力に支える革新的なパートナーです。