aunoa.ai: Transforming Business Interactions with Custom Conversational AI

aunoa.ai es una plataforma de inteligencia artificial conversacional diseñada para empresas que buscan automatizar sus procesos de atención al cliente, marketing y ventas mediante agentes de IA personalizados. Especializada en soluciones multicanal y a medida, ofrece chatbots internos para helpdesk, automatización de tickets, gestión de citas, captación y cualificación de leads 24/7, y estrategias de marketing por WhatsApp, todo integrado en una arquitectura segura y escalable. Con tecnología híbrida que combina modelos de IA generativa de OpenAI, Google y Anthropic, junto con modelos propios y supervisión humana por lingüistas y psicólogos, aunoa.ai garantiza respuestas precisas, contextuales y altamente efectivas. Su enfoque en cumplimiento legal (GDPR, ISO 27001, DORA, ENS) y seguridad avanzada, junto con integraciones nativas con Salesforce, Zendesk, HubSpot, Shopify, Jira y otros sistemas clave, lo convierte en una solución ideal para grandes corporaciones y empresas con necesidades complejas.

Key Features:

• Agentes de IA Conversacional Autónomos: Capaces de tomar decisiones, ejecutar tareas y adaptarse continuamente.
• Automatización Multicanal: Soporta WhatsApp, Web Chat, Instagram, Facebook, Telegram, Email y Teléfono (voz) desde una única plataforma.
• WhatsApp Marketing Automation: Uso de plantillas de WhatsApp para campañas de marketing automatizadas.
• Chatbots Internos para Helpdesk: Mejoran la eficiencia del equipo interno con enrutamiento inteligente de consultas y gestión de tickets.
• Ticketing Automation: Optimiza la atención al cliente con resolución autónoma de incidencias y escalación inteligente a agentes humanos.
• Gestión de Citas Automatizada: Chatbots que gestionan citas directamente en WhatsApp, mejorando la experiencia del cliente.
• Captación y Cualificación de Leads 24/7: Automatiza la interacción con potenciales clientes en múltiples canales.
• Dashboards de Análisis: Herramientas para monitorear el crecimiento del negocio y el rendimiento de las interacciones.
• Arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation): Asegura respuestas precisas y contextualmente relevantes.
• Integración API-First: Conecta fácilmente con CRM, ERP, pasarelas de pago y sistemas empresariales mediante RESTful APIs.
• Supervisión Humana Continua: Lingüistas y psicólogos validan y mejoran constantemente el rendimiento de la IA.
• Entrenamiento Diario y Fine-Tuning: Mejora continua mediante prompt engineering y análisis de interacciones no resueltas.
• Cumplimiento de Normativas y Seguridad Avanzada: Cumple con GDPR, ISO 27001, DORA, ENS y Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
• Implementación Rápida: Soluciones listas en solo 4 semanas.
• Calculadora de ROI y Recursos Descargables: Ayuda a evaluar el impacto económico de la automatización.
• Soporte Técnico Continuo y Gestión de Proyectos Integral: Desde diseño hasta puesta en producción y evolución continua.
• Escalabilidad para Altos Volúmenes: Maneja más de 4 millones de mensajes y 250.000 conversaciones mensuales.

Pricing: aunoa.ai no ofrece precios fijos ni modelos de suscripción tradicionales. En su lugar, proporciona soluciones completamente personalizadas con presupuestos adaptados a las necesidades del proyecto, volumen de interacciones y complejidad de integraciones. Ofrece una demo gratuita como punto de entrada para evaluar el valor de la plataforma.

Conclusion: aunoa.ai es una solución de IA conversacional de alto nivel que combina tecnología avanzada, supervisión humana y enfoque personalizado para transformar la experiencia del cliente y optimizar operaciones empresariales, especialmente en sectores como eCommerce, banca, logística y salud.